A Amerinode tem profundo conhecimento quando se trata de serviços operacionais de campo. Focamos nas situações em que a qualidade e o nível de informação que se pretende tirar da implementação são de fundamental importância.
Realizamos reposições de unidades de campo em até 10 dias com baixo custo, pois temos uma rede global de fornecedores qualificados que nos permite entregar equipamentos com qualidade e agilidade. Nossos inúmeros clientes recebem não apenas nossos serviços, mas também a conexão de novas tecnologias e parcerias que agregam seu mercado.
Temos equipes disponíveis para fazer seu Drive Test e relatar análises bem fundamentadas do que está acontecendo com as células da sua rede. Utilizamos softwares de ponta, como Nemo e terminais de alto nível de desempenho das marcas mais famosas do mercado, incluindo a Apple, Samsung e Xiaomi.
E já estamos trabalhando com a evolução 5G para atender tanto o mercado empresarial quanto as operadoras de telecom.
Com a globalização, as empresas OEM geram um problema grave de comunicação entre as equipes de suporte em línguas estrangeiras e o time local. Por isso, nossa empresa tem uma equipe qualificada para intermediar tais relações.
Atrelado às operações de campo, uma equipe de engenheiros e técnicos fica responsável pela visualização do sistema para verificar se as ações desempenhadas tiveram sucesso de forma imediata.
Muitas vezes, o planejamento para mudanças tecnológicas de mercado e redução de custos operacionais dependem da visão estratégica externa de um parceiro para criar e testar soluções. A Amerinode traz toda uma bagagem de experiência e dedicação, no intuito de descobrir soluções modernas e buscar novos fornecedores para desenvolver um novo tipo de site com redução agressiva de custos. Todos os trials, instalações (i.e. servidores, sites, antenas, data centers, energia, etc) e relatórios, podem ser feitos por nossa equipe para, em conjunto, definirmos a solução necessária e custo-efetiva para os clientes.
Através de nosso sistema SGSTM, podemos controlar todas as operações de logística necessárias ao cliente. O apoio a entender o nível de inventário, as movimentações fiscais, o controle de reparo e agendamento de movimentações futuras é fundamental para um efetivo entendimento do fluxo operacional. Além dessa estrutura, a qual chamamos de backoffice, temos uma central de operações 24/7 já operativa para nossos clientes, dando todo tipo de suporte de software, procedimentos e atendimentos emergenciais.
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